Czytając najnowszy raport Urzędu Ochrony Konsumentów i Konkurencji można złapać się zarówno za głowę jak i za kieszeń. Eksperci z podlegającej UOKiK Inspekcji Handlowej sprawdzili 1530 różnego rodzaju punktów (najwięcej sklepów, ale także hotele, stacje benzynowe czy restauracje) i ponad 280 tysięcy różnego rodzaju partii produktów. Stwierdzono aż 816 nieprawidłowości czyli w 53,3 procentach skontrolowanych przypadków. Chodzi o ceny, a konkretnie o ich ekspozycję, dokładne podawanie, zgodność z rachunkiem przy kasie i przeliczanie kwot na gramaturę produktów.
- Przedsiębiorcy pomimo obowiązku najczęściej nie umieszczali cen jednostkowych przy artykułach lub nie eksponowali cen wcale. Zdarzało się, że źle wyliczali ceny jednostkowe, stosowali niewłaściwe zapisy w cennikach np. nieprecyzyjne przedziały ‘od… do…’ i nie informowali o nominalnej ilości podawanych potraw i napojów – opisuje wyniki kontroli Tomasz Chróstny, prezes UOKiK. Cena jednostkowa to kwota do zapłacenia za np. kilogram lub litr produktu.
W 1022 sklepach porównano ceny na półkach z obowiązującymi przy kasie. Wyższe rachunki wykryto w 5 proc. kontrolowanych produktów.
W każdej branży zdarzały się błędy. W sklepach brakowało cen jednostkowych przy produktach. Nie było cenników na parkingach, a stacje benzynowe nieprawidłowo eksponowały swoją ofertę. To wszystko skutkowało 443 decyzjami nakładającymi łączną karę 296 tys. złotych oraz kolejnymi 6 postanowieniami opiewającymi na 57 tys. złotych.
Na co uważać
UOKiK przypomina, że każdy konsument ma prawo:
• Poznać ceny przed zakupem towaru lub skorzystaniem z usługi.
• Porównać, ile kosztują podobne produkty na podstawie cen jednostkowych (za kilogram lub litr).
• Znać wielkość zamówionego posiłku, a cena za gramaturę musi być w cenniku.
• Nabyć produkt taniej, gdy przy kasie jej cena okaże się wyższa, niż informacja umieszczona na półce.
• Zgłosić się po pomoc do Inspekcji Handlowej lub UOKiK.
fot.: iStock
Komentarze
Zobacz także
